1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem portálu www.vyberhypoteky.cz (dále jen
„Provozovatel“), a Uživateli při poskytování služeb prostřednictvím portálu
vyberhypoteky.cz.
1.2 Provozovatel portálu vyberhypoteky.cz poskytuje služby spočívající v možnosti využití
funkcionalit portálu vyberhypoteky.cz, tedy k vložení Poptávky hypotečních úvěrů, jejichž cílem je
zejména zprostředkování kontaktů
za účelem navázání spolupráce mezi Makléři a Zájemci (dále jen „Služby“).
Veškeré informace publikované Provozovatelem na portálu vyberhypoteky.cz
jsou určené výhradně k informativním účelům a v žádném případě je nelze považovat
za investiční doporučení, nebo nabídku ve smyslu příslušných právních předpisů.
2. Definice pojmů
2.1 Pojmy uvedené v těchto Obchodních podmínkách mají pro účely Obchodních
podmínek následující význam:
Makléř je právnická nebo fyzická osoba. Tyto osoby podnikají ve finanční oblasti
s oprávněním poskytovat nebo zprostředkovávat
spotřebitelské úvěry dle zákona č. 257/2016 Sb. o
spotřebitelském úvěru, v platném znění. Tyto osoby jsou
držitelé potřebných licencí a jsou registrovány u České
národní banky.
Nezávazná nabídka konkrétního úvěrového produktu
zaslaná Makléřem jako reakce na Poptávku
prostřednictvím portálu vyberhypoteky.cz.
4. Další práva a povinnosti Uživatelů
4.1 Uživatelé jsou oprávněni neomezeně využívat Služby nabízené jim na portálu
vyberhypoteky.cz.
4.2 Zájemce je zejména oprávněn:
4.2.1 vytvořit Poptávku dle svých požadavků. Zájemce bere na vědomí, že
veškeré Nabídky a Poptávky vytvořené a odeslané prostřednictvím portálu
vyberhypoteky.cz jsou nezávazné;
4.2.2 vybrat si dle svého uvážení z Nabídek, jež mu budou na základě jeho
požadavků dodány.
4.3 Makléř je zejména oprávněn:
4.3.1 reagovat na Poptávku svou Nabídkou za splnění podmínek stanovených ve
Smlouvě s Makléřem. Makléř bere na vědomí, že veškeré Nabídky a
Poptávky vytvořené a odeslané prostřednictvím portálu vyberhypoteky.cz jsou
nezávazné;
4.3.2 v případě, že bude mezi Makléřem a Provozovatelem uzavřena Smlouva s
Makléřem, odchylná ujednání ve Smlouvě s Makléřem mají před zněním
těchto podmínek přednost.
4.4 Uživatel nesmí:
4.4.2 bez souhlasu Provozovatele užívat obchodní firmu Provozovatele, jeho
ochranné známky, loga, doménová jména, jakékoliv části portálu
vyberhypoteky.cz ani jiná Práva duševního vlastnictví, k nimž vykonává práva
Provozovatel;
4.4.3 uvádět falešné, nesprávné, klamavé nebo zavádějící údaje o své nebo o jiné
osobě nebo údaje o jiné osobě (včetně fotografií, obchodního jména, loga,
ochranný známek či audiovizuálních záznamů, a jiných Práv k duševnímu
vlastnictví), ke kterým nemá výslovný souhlas s jejich uvedením na portál
vyberhypoteky.cz;
4.4.4 rozmnožovat, rozšiřovat, zobrazovat na portálu vyberhypoteky.cz nebo jinak
sdělovat prostřednictvím portálu vyberhypoteky.cz veřejnosti obsah, jež by
mohl mít za následek porušení Práva k duševnímu vlastnictví jiných osob
nebo by porušoval soukromí jednotlivců nebo osobní práva (zejména
nesmí vkládat fotografie, jichž není autorem nebo k jejichž zveřejnění
nemá příslušný souhlas);
4.4.5 vkládat nebo zveřejňovat informace a data, které mohou být v rozporu
s dobrými mravy, vulgární, urážlivé, diskriminační, xenofobní,
rasistické, sexistické či, dle názoru Provozovatele, jinak napadající nebo
způsobilé přivodit jinému újmu;
4.4.6 poškozovat dobré jméno Provozovatele či Uživatelů;
4.4.7 kontaktovat Uživatele za jiným účelem než je účel Služeb poskytovaných
prostřednictvím portálu vyberhypoteky.cz, zejména nesmí zasílat Uživatelům
obchodní sdělení ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách
informační společnosti, v platném znění. Přičemž za obchodní sdělení jsou
považovány také pouhé odkazy, které vybízejí k návštěvě internetových
stránek;
4.4.8 rozmnožovat, rozšiřovat, zobrazovat na portálu vyberhypoteky.cz nebo jinak
sdělovat prostřednictvím portálu vyberhypoteky.cz veřejnosti obsah, který má
citlivou povahu.
4.5 V případě, že Uživatel poruší své povinnosti uvedené v ustanovení odst. 4.4
Obchodních podmínek, považuje se toto porušení za podstatné porušení Smlouvy.
5. Práva a povinnosti Provozovatele
5.1 Provozovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí.
5.2 Provozovatel má právo měnit, upravovat či doplňovat obsah Služeb tak, aby
splňovaly podmínky uvedené v ustanovení odst. 4.4 Obchodních podmínek.
5.3 Provozovatel si vyhrazuje právo nepovolit registraci zájemci o ni s ohledem na
špatné zkušenosti s tímto zájemcem z důvodu předešlého porušování povinností z
jeho strany. Dojde-li k takové registraci, je Provozovatel oprávněn od Smlouvy
odstoupit a nepotřebné osobní údaje vymazat. Provozovatel je oprávněn si
ponechat pouze osobní údaje Zájemce v rozsahu jméno, příjmení, e-mail a
informaci, že nedocházelo ze strany takového Zájemce k porušování povinností, a
to po dobu 5 let od ukončení nebo odstoupení od Smlouvy.
6. Ochrana osobních údajů a Informace o zpracování osobních údajů
6.1 Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatelů a osob, které vložily žádost či dotaz
do kontaktního formuláře na portálu vyberhypoteky.cz (souhrnně dále jen jako „subjekt
údajů“). Všechny osobní údaje zpracovává Provozovatel v souladu s příslušnými
právními předpisy, zejména dle obecného nařízení o ochraně osobních údajů
Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 (dále jen „GDPR“), a na to navazujících
právních předpisů.
6.2 Subjekt údajů bere na vědomí, že je nezbytné, aby osobní údaje, které Provozovateli
poskytnete, byly přesné, úplné a aktuální.
6.3 Dotazy týkající se zpracování osobních údajů Provozovatelem lze zasílat na e-mail
Provozovatele info@vyberhypoteky.cz.
6.4 Proč tyto osobní údaje Provozovatel zpracovává?
6.4.1 Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatelů zejména z těchto důvodů
(účelů):
6.4.1.1 uzavření příslušné smlouvy, vyřízení objednávky či
poptávky, poskytnutí Služby.
6.4.1.2 předání osobních údajů Zájemců registrovaným
Makléřům z Hypodilna.cz;
6.4.1.3 na základě oprávněného zájmu.
6.4.2 Provozovatel dále zpracovává osobní údaje osob, které vložily žádost či
dotaz do kontaktního formuláře na portálu vyberhypoteky.cz, z těchto důvodů
(účelů):
6.4.2.1 aby jim zaslal nabídku;
6.4.2.2 aby jim poskytl vyžádanou informaci či jinak vyřídil jejich
žádost.
6.5 Subjekt údajů bere na vědomí, že na základě registrace v souladu s odst. 3
Obchodních podmínek učiněné na portálu vyberhypoteky.cz nebo na základě žádosti
či dotazu prostřednictvím kontaktního formuláře na portálu vyberhypoteky.cz
dochází ke zpracování zadaných osobních údajů Provozovatelem, a to za výše
uvedenými účely. Osobní údaje jsou zpracovávány v rozsahu údajů
poskytnutých subjektem údajů v kontaktním formuláři, při registraci, při
zadávání Poptávky či Nabídky nebo prostřednictvím Účtu.
6.6 Subjekt údajů bere na vědomí, že k zpracování osobních údajů dochází rovněž
na základě oprávněného zájmu. Na portálu vyberhypoteky.cz dochází ke zpracování
kontaktních údajů také za účelem zasílání marketingových nabídek a to emailem, telefonicky, textovými zprávami, případně dalšími elektronickými
prostředky. Tyto nabídky se týkají finančních produktů a služeb nabízených
Provozovatelem. Zasílání marketingových nabídek bude Provozovatel provádět
pouze v případě, že Uživatelem nedošlo k vyslovení nesouhlasu se zpracováním
osobních údajů pro marketingové účely.
6.8 Co Provozovatele opravňuje ke zpracování osobních údajů za výše
uvedenými účely?
6.8.1 Provozovatel je oprávněn či povinen zpracovávat osobní údaje, pokud:
6.8.1.1 je to potřebuje pro splnění jakéhokoliv smluvního
závazku (např. uzavření Smlouvy, poskytnutí Služby, zaslání
nabídky, poskytnutí informací či vyřízení žádosti);
6.8.1.2 je potřebuje předat Makléři, který je tedy příjemcem osobních
údajů Zájemců.
6.9 Jaké osobní údaje Provozovatel zpracovává?
6.9.1 Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatelů zejména v tomto rozsahu:
6.9.1.1 identifikační údaje: jméno, příjmení, telefonický kontakt, e-mailovou adresu;
6.9.1.3 údaje týkající se nemovitosti, která je předmětem financování
(cena nemovitosti na trhu);
6.9.1.4 údaje týkající se úvěru: účel úvěru, výše úvěru, požadovaná doba
fixace úvěru, doba splácení úvěru, LTV (Loan to Value);
6.10 Komu může Provozovatel zpřístupnit osobní údaje?
6.10.1 Subjekt údajů bere na vědomí, že Provozovatel je oprávněn zpřístupnit či
sdělit jeho osobní údaje:
6.10.1.1 subjektům nebo orgánům, které jsou v souladu s obecně
závaznými právními předpisy oprávněny po Provozovateli
požadovat sdělení osobních údajů (např. policie, kontrolní
orgány apod.);
6.10.1.2 zpracovateli, se kterým Provozovatel spolupracuje. S ohledem
na změny v osobách zpracovatelů, Provozovatel na žádost
subjektu údajů informuje o konkrétních zpracovatelích, kterým
osobní údaje poskytuje na základě smlouvy o zpracování
osobních údajů;
6.10.1.3 příjemci osobních údajů, kterým je Makléř.
6.11 Provozovatel neposkytuje osobní údaje subjektům do třetích zemí.
6.12 Jak dlouho bude Provozovatel uchovávat osobní údaje?
Provozovatel bude osobní údaje subjektů údajů uchovávat po dobu trvání
smluvního vztahu, po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
případně po dobu, než uplynou příslušné lhůty stanovené pro uplatnění či
ochranu práv Provozovatele. Konkrétní informace budou subjektu údajů
sděleny na jeho žádost.
6.13 Jaká jsou práva subjektů údajů?
6.13.1 Subjekt údajů je oprávněn podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních
údajů v případě, že má pochybnosti o zákonnosti zpracování osobních
údajů.
6.13.2 Subjekt údajů je oprávněn požadovat po Provozovateli informace o
zpracování svých osobních údajů, které je mu Provozovatel povinen
bez zbytečného odkladu předat. Dále je subjekt údajů oprávněn
požadovat opravu či doplnění svých osobních údajů, výmaz či omezení
zpracování (tímto však nesmí být dotčena zákonná povinnost
Provozovatele osobní údaje zpracovávat) a rovněž je oprávněn vznést
námitku proti zpracování, a to v předpisy stanovených případech.
6.14 Provozovatel ve vztahu k osobním údajům subjektů údajů respektuje
následující zásady:
6.14.1 zabezpečuje ochranu osobních údajů subjektů údajů, údaje o
subjektech údajů jsou řádně zabezpečené a chráněné před
zneužitím;
6.14.2 údaje o subjektech údajů shromažďuje a využívá pro vylepšování a
zkvalitňování Služeb;
6.15 Provozovatel dále shromažďuje statistické údaje, prostřednictvím nichž
získává informace o tom, jakým způsobem jsou Služby využívány. Díky těmto
údajům může pracovat na neustálém zlepšování Služeb. Server, který spravuje
portál vyberhypoteky.cz zasílá na komunikační zařízení Uživatele, který navštíví
tento portál soubory „cookies“ (textové soubory, které server umísťuje do
komunikačního zařízení Uživatele portálu, a které při každé další návštěvě
portálu Uživatelem získává zpět na server), pokud Uživatel přijímání těchto
souborů povolil ve svém prohlížeči webových stránek. Jedním z důvodů
využití souborů „cookies“ je pomoc při shromažďování statistických údajů o
návštěvnosti portálu, přičemž tyto údaje nikdy nejsou spojeny s osobními
údaji Uživatele. Přijímání souborů „cookies“ může Uživatel zakázat ve svém
prohlížeči webových stránek.
8. Vyloučení odpovědnosti
8.1 Uživateli nevzniká v souvislosti s užíváním portálu vyberhypoteky.cz nárok vůči
Provozovateli, osobám spolupracujícím s Provozovatelem
nebo osobám jinak se podílejícím na provozu portálu vyberhypoteky.cz (dále jen
„Provozovatel a osoby spolupracující“) na úhradu skutečných škod ani jiné
majetkové či nemajetkové újmy způsobené v souvislosti s protiprávním jednáním třetí
osoby nebo jiného Uživatele.
8.2 Provozovatel a osoby spolupracující se nepodílí na obsahu vloženém Uživatelem, tj.
zejména na obsahu Účtu, Poptávek či Nabídek aj. na portál vyberhypoteky.cz a
přístupném prostřednictvím sítě internet a za tento obsah neodpovídají. V případě
jakéhokoliv podezření z porušení právních předpisů je Provozovatel oprávněn od
Smlouvy odstoupit, zrušit Účet a vymazat již dále nepotřebné osobní údaje. Při
podezření ze spáchání trestného činu Provozovatel uvědomí orgány činné v trestním
řízení.
8.3 Uživatelé berou na vědomí, že Provozovatel je oprávněn popř. povinen dle platné
právní úpravy předat osobní údaje Uživatele orgánům činným v trestním řízení,
orgánům státní správy nebo poškozené osobě, pokud vyjde najevo, že Uživatel se na
portálu vyberhypoteky.cz dopustil jednání, pro které bylo zahájeno trestní nebo správní
řízení nebo kterým mohl způsobit majetkovou nebo nemajetkovou újmu třetí osobě.
8.4 Provozovatel a osoby spolupracující prostřednictvím portálu vyberhypoteky.cz nabízí
pouze Služby výslovně uvedené na portálu vyberhypoteky.cz,
nebo v těchto Obchodních podmínkách, ale neúčastní se uzavírání smluv mezi Uživateli navzájem.
Provozovatel a osoby spolupracující rovněž neprovádí kontrolu
nabízených Služeb, neposkytují záruku za to, že nabízené úvěry jsou skutečně
nejlevnější a negarantuje splnění smluv a jiných dohod uzavřených mezi Uživateli ani
za jejich plnění neodpovídá. Stejně tak neodpovídá za porušení právních předpisů ze
strany Uživatele v souvislosti se smlouvami či dohodami uzavřenými mezi Uživateli.
8.5 Není-li výslovně uvedeno jinak, modelové příklady, kalkulace a výpočty ve všech
kalkulačkách na tomto portálu jsou pouze orientační a nejsou nabídkou k uzavření
smlouvy, příslibem k uzavření smlouvy, vyhlášením veřejné soutěže o nejvýhodnější
nabídku, veřejnou nabídkou ani jakýmkoliv jiným právním jednáním Provozovatele a
to bez ohledu na jeho obsah či označení; pokud kterákoliv část tohoto portálu
vykazuje obsahové náležitosti jiného právního jednání Poskytovatele, je výhradně
právně nezávazným informativním sdělením, i pokud tak není zvlášť označena.
8.7 Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou z důvodu nedostupnosti portálu
vyberhypoteky.cz. Uživatelé výslovně souhlasí, že portál vyberhypoteky.cz a Účet
nemusí být dostupné nepřetržitě, a to zejména s ohledem na technickou náročnost
procesů a občasnou potřebu údržbu systému.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto Obchodní podmínky a stejně tak veškerá práva a povinnosti z nich vyplývající
či výslovně neupravené se řídí a vykládají v souladu s příslušnými právními
předpisy České republiky, zejména v souladu s občanským zákoníkem.
10.2 Smluvní strany se zavazují řešit vzájemné spory především vzájemným jednáním s
cílem zachování dobrých obchodních vztahů. Smluvní strany se dohodly, že veškeré
spory a nároky vzniklé ze Smlouvy, Smlouvy s Makléřem a těmito Obchodními
podmínkami, nebo v této souvislosti, budou řešeny před soudy České republiky,
přičemž místně příslušný soud bude obecný soud Provozovatele.
10.3 Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel je oprávněn Obchodní podmínky v
přiměřeném rozsahu jednostranně změnit. Změna těchto Obchodních podmínek
bude Uživateli oznámena na jeho elektronickou adresu nebo zprávou doručenou na
Účet.
10.4 V případě, že by některé ustanovení těchto Obchodních podmínek bylo z
jakýchkoliv důvodů neplatné nebo neúčinné, nezpůsobuje tato skutečnost
neplatnost nebo neúčinnost ostatních částí Obchodních podmínek, Smlouvy nebo
Smlouvy s Makléřem.
10.5 Toto znění Obchodních podmínek nabývá účinnosti dne 1.1.2020.